6月22日，郸城县人民法院在立案庭门口举行了统一接访活动。班子成员和庭室负责人冒着炎炎烈日，认真接待来访群众，耐心倾听反映问题，细心解答群众疑难。

    在接访现场，接待人员逐人登记并按来访问题对口分流；接访人员根据反映问题耐心解答群众疑问；来访群众有序地咨询自己的疑问，得到答复后满意离开，整个接访过程显得规范有序。当天共接待来访群众29人，其中法律咨询21人当场予以答复，不属于法院管辖的5人指引其到相关部门依法维权，3人反映案件办理的按相关程序给予了迅速落实。

    据悉，为实现人人有接待、案案有落实、接访出实效的目标，该院坚持以人为本推行规范化接访，大大提高了接访质量和效率，受到了来访群众的一致称赞。首先是规范公告。确定接访日期后，提前5日通过在郸城法院网播发滚动公告、在法院公告栏张贴接访公告的形式，向社会公布接访日期、地点和人员等信息，提高接访的群众知晓度，欢迎群众来人来访提出对法院工作的意见和建议。其次是规范人员。每次接访统一由班子成员带队，各庭室负责人参加，形成规范全面的接访人员机制。各庭室负责人参加接访确保了所有来访问题都能现场予以解决，班子成员参加接访确保了疑难问题得到有效解决并增加案件督办力度。再次是规范接访程序。接访中，来访群众首先到导诉台说明自己来访的问题，接待人员逐人登记，对口分流将来访群众指引到相应的接待庭室。接访人员经详细询问来访问题后，能现场解答的当场给予答复，需要协调处理的逐案详细登记来访人和反映问题，交由相关承办人限期办理。最后是规范监督。成立以党组书记、代院长张怀根为组长的接访活动监督小组，来访群众对接访人员的接访态度、法律释明和案件办理有意见的可举报至监督小组，由监督小组责令整改。遇有疑难案件统一由监督小组批件限期依法办理，遇有案件办理中有违法违纪现象的，监督小组依法依纪对办案人员严肃处理，给群众一个满意的答复。