为了配合创先争优活动顺利开展，郸城法院紧紧围绕司法为民推行四项措施，着力打造一支公正为民廉洁的法官队伍，努力做到案结事了，取得了党委政府和人民群众对法院工作双满意的良好效果。2011以来，无一矛盾激化案件，服判息诉率和群众满意度大幅提升。

  热心接待。法官对待诉至法院的民事纠纷当事人，就象接待自己的亲戚、朋友一样，使用文明用语，做到笑脸相迎，笑语向送，彻底杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象，拉近法官与当事人之间的距离，取得当事人的信任，为案件审理奠定坚实的基础。

  耐心听讼。针对很多当事人满怀委屈往往对某一件事反复陈述的情况，该院充分让当事人陈述事情发生的经过、原因及其理由，让其尽情宣泄，当事人会认为自己得到了尊重，以此迅速拉近距离消除隔阂，法官也借此准确把握案情。

  细心观察。当事人在陈述自己意见的时候，往往避重就轻，陈述对自己有利的一面。法官在耐心听讼的同时细心察言观色，辨别真伪，从蛛丝马迹中去发现案件的实质问题，找到解决矛盾的钥匙，使矛盾得以化解。

  诚心答疑。多数当事人法律知识欠缺，会对某一观点坚持己见“认死理”。对当事人提出的问题，法官诚心诚意一一解答，通过充分行使释明权，让当事人理解法律的规定，依法维护自己的合法权益，让当事人赢得堂堂正正，输得明明白白，实现胜败皆服，案结事了。